1. Introducción
En Craftsoyglow, nos comprometemos a proteger la
privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios,
estudiantes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad
describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su
información personal de acuerdo con las leyes aplicables de
Guatemala y las mejores prácticas internacionales de protección de
datos.
2. Información Que Recopilamos
2.1 Información Personal Identificable
Cuando se registra en nuestros programas, se comunica con nosotros o
utiliza nuestros servicios, podemos recopilar:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información educativa y profesional
- Información de pago y facturación
2.2 Información Técnica
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para:
-
Procesar inscripciones y matrículas en programas de formación
- Proporcionar acceso a materiales educativos y plataformas
- Responder a consultas y solicitudes de información
-
Enviar notificaciones importantes sobre programas y servicios
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos cursos
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
Podemos compartir información con:
-
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Autoridades cuando sea requerido por ley
- En caso de fusión o adquisición empresarial
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para
proteger su información:
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Controles de acceso estrictos
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
6. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Rectificar información inexacta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
7. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Puede controlar las
cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Contacto
Para preguntas sobre esta política:
-
Dirección: 3a Calle 16-70 Zona 3, Quetzaltenango,
Guatemala
- Teléfono: +502 7763-0102
- Email: contact@craftsoyglow.world